最終更新日：2026年4月15日
ファミマッチ運営事務局（以下「当社」）は、本サービスの運営にあたり、 ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する個人情報の種類
- メールアドレス・パスワード（認証情報）
- ニックネーム・年齢・性別・居住地区分・職業・自己紹介文
- プロフィール写真・動画
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）
- 親プロフィール（写真・動画・紹介文）
- チャットメッセージ内容
- 応援金の決済情報（Stripe経由）
- アクセスログ・IPアドレス等の技術情報
2. 利用目的
- 本サービスの提供・運営・改善
- 本人確認・年齢確認の実施
- ユーザー間のマッチング・コミュニケーション機能の提供
- 不正利用・規約違反の防止・対応
- サービス品質の維持・向上のためのコミュニケーション内容の確認
- サービスに関するお知らせの送信
- 応援金決済処理
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
※決済処理にStripe Inc.を使用しています。決済情報はStripeのプライバシーポリシーに従い管理されます。
※本サービスのデータは Supabase Inc.（米国）のサーバーに保存されます。これは個人情報保護法に基づく外国にある第三者への提供に該当し、ユーザーの同意を得た上で行います。Supabase のプライバシーポリシーに従い適切に管理されます。
4. 本人確認書類の取扱い
本人確認書類（運転免許証等）は、本人確認完了後に安全に管理し、 確認完了から6ヶ月以内に削除します。管理者以外がアクセスすることはありません。
5. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、サービス改善のためCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、 運営事務局（info@famimatch.jp）までお問い合わせください。
7. データの保持と削除
退会（アカウント削除）時に、ユーザーの個人情報は速やかに削除されます。ただし、法令に基づき保存が必要な情報はその期間保持します。
8. セキュリティ
個人情報は Supabase（PostgreSQL）に保存し、Row Level Security（RLS）により厳格なアクセス制御を行います。 通信は全てSSL/TLSで暗号化されます。
お問い合わせ：info@famimatch.jp